Ödeme seçenekleri nelerdir?
suwen.com.tr üzerinden yapılan alışverişin ödemesi kredi kartı veya banka hesaplarımıza Havale / EFT gönderimi ile gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kartın üzerindeki isim, kart numarası, son kullanma tarihi ve kartın arka kısmında yer alan CVC kodu eksiksiz girilmelidir.
Kredi Kartına taksit yapılıyor mu?
Mağazalarımızdan ve suwen.com.tr üzerinden yapacağınız 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde tüm kredi kartlarında geçerli 3 taksit fırsatından yararlanabilirsiniz.
Havale / EFT yöntemiyle nasıl ödeme yapabilirim?
Havale/EFT ödemeleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz;
1- Ödeme adımında havale seçeneğini işaretledikten sonra aşağıda yer alan IBAN numarasını not alınız. (Banka IBAN bilgilerini Ödeme Yöntemleri sayfasında ve sipariş oluşturulduktan sonra gönderilen epostada bulabilirsiniz.)
2- Ardından sağ alt kısımda bulunan “Ödemeyi Tamamla” butonuna tıklayınız.
3- Siparişi Tamamladıktan sonra size verilen SUW ile başlayan sipariş numaranızı not alınız. Sipariş numaranıza ayrıca “Siparişlerim” sayfasından veya size gönderilen epostadan ulaşabilirsiniz.
4- Ödemenizi yaparken alıcı ismini “SUWEN TEKSTİL SANAYİ PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ” olarak belirtiniz ve açıklama kısmına mutlaka SUW ile başlayan sipariş numaranızı yazınız.
5- Ödemeyi yaptıktan sonra dekontunuzu destek@suwen.com.tr ‘ye mail atınız. Havale siparişleri için 3 iş günü içerisinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilecektir.
Havale - Eft için aşağıdaki banka hesap numaralarını kullanabilirsiniz.
Ödemeniz şirket banka hesabına geçtikten sonra siparişiniz hazırlanacaktır.
Banka Adı: Vakıfbank
Şirket Unvanı : SUWEN TEKSTİL SANAYİ PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
Şube Kodu: 1238
Hesap Tipi: TL
Hesap No: 00158007305850147
Iban: TR52 0001 5001 5800 7305 8501 47
Hediye çeklerimi nasıl kullanabilirim?
Sipariş tamamlanırken sepet ekranında yer alan bölüme size verilen kod girilerek, çek tutarı kadar indirimden faydalanılır.
Burada cevap bulamadığım sorularımla ilgili nasıl ilerleyebilirim?
Sitede ve mağazada cevap bulamadığınız sorular için 0(850) 340 00 50 numaralı telefondan müşteri hizmetleri temsilcileriyle iletişime geçebilirsiniz. Haftanın 5 günü (Pazartesi-Cuma) 09:00-18:00 saatlerinde müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Soru, sorun ve önerilerinizi bizimle destek@suwen.com.tr e-posta adresinden de paylaşabilirsiniz.
